Clínica dental en ,

Encantada con la clínica vitaldent 7palmas. Súper feliz con mi nueva prótesis!!!Enhorabuena a todo el equipo!!! Recepción, higienista, la directora y los doctores!! Lo recomiendo 100%. No he podido salir más encantada. Son un espectáculo!!!

Yo estaba de paso, tuve un urgencia y fueron amables y eficaces

son muy amable y eficaces ,me atendiero muy bien

Mi experiencia en Vitaldent 7 Palmas ha tenido dos caras: una muy negativa al principio y otra positiva gracias a algunos profesionales que sí se preocuparon por solucionar el problema. Empiezo por la parte negativa. Mi experiencia con la dentista Tere fue muy mala. Durante el proceso recibí una atención que considero poco cuidadosa. Hubo un exceso de radiografías y problemas en la toma de moldes con el gel, que tuve que repetir dos veces porque la primera salió mal. En la segunda ocasión, mientras tenía la boca abierta, estaba puliendo una pieza con una máquina y me caían restos dentro de la boca, algo que resultó bastante desagradable. También observé prácticas que me generaron mucha desconfianza: entraba y salía de la sala con los mismos guantes, manipulaba cosas fuera y luego volvía a trabajar dentro de mi boca. Después de varias visitas empecé a tener llagas y úlceras en la boca. Además, no siempre llevaba el equipo completo de protección (gorro o mascarilla), lo cual me pareció poco adecuado en un entorno sanitario. El momento más complicado llegó cuando ya estaba colocado el diente provisional o prótesis. Tuvieron que ponerlo y quitarlo varias veces para ajustarlo (más de seis veces). En la supuesta colocación final se produjo un problema con el tornillo del implante: intentaron aflojarlo con herramientas de torque y terminó rompiéndose la prótesis. Fue una situación muy tensa y salí de la clínica bastante preocupado. En ese momento pensé seriamente en denunciar por malas prácticas. Sin embargo, decidí dar una oportunidad a la clínica y pedí cambiar de profesional. Aquí empieza la parte positiva. El cirujano Marcos revisó mi caso y me dio confianza para continuar con el tratamiento. Pero especialmente quiero destacar a Zuleica, que fue la persona que realmente se preocupó por mi situación, por el cliente y también por la imagen de la empresa. Su trato fue profesional, humano y resolutivo. Gracias a ellos el problema se pudo reconducir y terminé el proceso con una mejor experiencia. También quiero mencionar que la nueva directora mostró más interés en solucionar el problema que la anterior dirección. Por eso finalmente decidí no denunciar. Entendí que el problema no era la clínica Vitaldent en sí, sino la actuación de una profesional concreta. Mi consejo para futuros pacientes es simple: pregunten siempre quién será el profesional que los va a atender y asegúrense de sentirse cómodos y seguros desde el primer momento. A pesar de la mala experiencia inicial, agradezco a Marcos, a Zuleica y a la nueva dirección por ayudar a resolver una situación que empezó muy mal.

Gran clínica, un personal muy humano y cercano. Las higienistas y doctores estuvieron muy atentas en todo momento al igual que el resto de su personal. Me entendieron y dieron solución a mi problema. No puedo estar más contenta!!

Un trato maravilloso, encantado de venir siempre!!

He tenido muy buena experiencia en general y sobre todo con su personal, muy atentos y serviciales. Muy buenos profesionales 👏🏻

Clínica de 10, tanto el trato del personal como el propio servicio. Muy recomendado.

Estoy muy satisfecho con la atención recibida .Gracias a todo el personal!!! Son maravillosas!!!!

Excelente. Un equipo estupendo las doctora estupenda y un servicio profesional. El servio de recepción muy eficaz humano y muy pendiente en todo momento paciente